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假冒產品

要確保購買的是 Bose 正版產品,唯一方法是直接向 Bose 或 Bose 授權經銷商購買產品。直接向 Bose 或授權經銷商購買的產品(無論於網上、透過電話,或從目錄或專門店中購買)均為正版,並且具備 Bose 有限保養服務。

向未經授權經銷商購買產品具有風險。除非該經銷商提供收據,顯示其產品購自授權經銷商,否則該產品並不具備 Bose 有限保養服務。此外,經由未經授權的經銷商購買的產品可能是偽造或被盜物品,如果您試圖轉售這些產品,可能須要承擔民事責任及/或刑事處罰。

需留意的事項及處理方法

市面上有許多假冒產品。Bose 發現有大量的 Bose 假冒耳機在市面上銷售,包括 QuietComfort 35、25、20/20i、3、15、QuietContol 30、SoundLink、SoundSport、SoundTrue、SoundTrue Ultra、FreeStyle、IE2, MIE2/MIE2i、SIE2/SIE2i、OE2/OE2i、AE2/AE2i 及藍牙耳機,以及未獲授權的經銷商在熱門拍賣網站、其他電子商務網站和跳蚤市場上販賣的 SoundLink III、II、Mini、Color、Micro、Revolve 及 Revolve+,以及 SoundWear Companion 揚聲器。在某些情況下,位於中國的經銷商會聲稱銷售的是正版「OEM」耳機,但這些產品是假冒的。這些產品的售價一般低於 Bose 及其授權經銷商提供的價格,但一般不會低至令消費者起疑心。

假冒產品及其包裝的外觀與正版 Bose 產品極為接近,但它們並不符合正版 Bose 產品的高效能標準。造假者處心積慮令他們的產品看似正版產品。他們會在包裝中隨附保養註冊卡,並複製正版 Bose 的序號至產品中,令產品看似與正版無異。區分假冒產品和正版產品非常困難。如果您認為自己購買的產品可能是假冒的 Bose 產品,我們鼓勵您聯絡 Report_Counterfeits@bose.com,讓我們協助您識別產品是否屬於假冒。

我們發現耳機及無線揚聲器是最常見的 Bose 假冒產品,同時發現部分型號較舊的產品亦有出現假冒產品:例如 101 和 301 揚聲器系統,以及 Panaray 502 A 擴音器。在少數情況下,BOSE 商標會印於與我們目前製造產品不同的產品(例如:卡拉 OK 麥克風)。在任何情況下,防止買到假冒產品的最佳保護方法,就是向授權經銷商購買。

您可採取三種辦法保護自己免受詐騙:
直接向 Bose 購買,例如於網上、透過電話,或於 Bose 專門店購買。Bose.com 是 Bose Corporation 為美國及其領地居民而設的官方網站。如您現在希望購買產品,您大可放心,您將會收到正版 Bose 產品。

在某些零售商的網站中尋找 Bose 官方授權經銷商徽章。*

聯繫我們查詢特定經銷商是否獲授權。如果您居住在美國境內,請致電 1-800-999-2673,或發送電郵至 support@bose.com 聯絡我們。如果您居住在美國境外,請到 Bose Worldwide 網站查詢您所在國家/地區的聯繫資訊。Bose 代表將會檢查您考慮惠顧的經銷商或網站名稱,然後說明有關商店是否為 Bose 授權經銷商。

如果您想舉報懷疑是假冒的 Bose 產品,請發送電郵至 Report_Counterfeits@bose.com。Bose 感謝您在防止假冒產品經銷方面的協助。

Bose Corporation
Framingham, Massachusetts, USA

*現時非所有 Bose 授權經銷商均會展示此徽章。