歡迎瀏覽全新 BOSE.HK

使用 Alexa 控制系統時遇到困難

備註:Amazon Alexa 並非所有語言及國家/地區均有提供。

如果您在使用 Amazon Alexa 語音助理的語音指令時遇到困難,請嘗試以下操作:

請確保您已設定語音助理。如需更多資訊,請參閱將 Amazon Alexa 語音助理與 Bose 智能產品配合使用

如果房間內有過多噪音(例如多人一起說話或正在播放大聲的音樂),產品可能無法聽到您的說話內容。請嘗試降低房間的噪音音量、提高說話音量或貼近產品說話

請嘗試更改指令的用語和說法。Alexa 可以多種方式解讀語句,因此您可嘗試以不同方式說出指令

為 Bose 產品設定慣常使用的房間名稱,協助 Alexa 找出房間(使用「Office」(辦公室)、「Bedroom」(睡房)或「Den」(休息室)而非「John's office」(John 的辦公室)、「Bedroom3」(第 3 間睡房)或「HS500 Den」(HS500 休息室)。同樣,設定時請使用慣常使用的名稱(「Master bedroom」(主人睡房)而非「Masterbedroom」)。避免在系統名稱中使用特殊字元或數字

您可透過 Bose Music 應用程式的產品設定,將產品重新命名。

如果您無法控制音樂服務,請確定已進入「Menu」(選單)>「Settings」(設定)> 「Music & Media」(音樂及媒體),將服務新增至 Amazon Alexa 應用程式。新增至 Alexa 應用程式後,Alexa 就能播放該服務

使用 Bose Music 應用程式連結 Alexa 帳戶時,Amazon 會自動安裝合適的 Bose Skill(Bose 技能)。但是,假如在設定途中出現問題,就可能會無法安裝 Skill(技能)。開啟 Amazon Alexa 應用程式,進入「Menu」(選單)> 技能。如未安裝「Bose Skill (not for SoundTouch)」(並非用於 SoundTouch 的 Bose 技能),請於 Skill(技能)畫面上搜尋「Bose」,然後選擇並安裝「Bose Skill (not for SoundTouch)」

請確保嘗試控制的產品已經與您的帳戶連結。開啟 Bose Music 應用程式,進入「My Bose」(我的 Bose)>「My Account」(我的帳戶)>「Manage Speakers」(管理揚聲器),並確保您嘗試控制的產品在這裡顯示。否則,請將產品新增至您的帳戶

拔除電源線 30 秒,以重設 Bose 產品

此資訊是否有幫助?

多謝您的意見。歡迎在下方分享其他想法。
對於本網頁未能達到您的期望,我們深感抱歉。請與我們分享您的體驗及/或我們可以改善的地方。
遞交
非常感謝您提供的其他意見