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使用 Alexa 控制揚聲器時遇到困難

適用於:

  • Bose 便攜式智能揚聲器

備註:Amazon Alexa 並非所有語言及國家/地區均有提供。

如果您在使用 Amazon Alexa 語音助理的語音指令時遇到困難,請嘗試以下操作:

請確保您已設定語音助理。如需更多資訊,請參閱將 Amazon Alexa 語音助理與 Bose 智能產品配合使用

如果房間內有過多噪音(如有多人同時說話或正在大聲播放音樂),揚聲器可能無法聽見您的說話內容。請嘗試降低房間的噪音音量、提高說話聲量或貼近揚聲器說話

請嘗試更改指令的用語和說法。Alexa 能夠用多種方式解讀語句,因此您可嘗試以不同方式說出指令

為 Bose 產品設定慣常使用的房間名稱,協助 Alexa 找出房間(使用「Office」(辦公室)、「Bedroom」(睡房)或「Den」(休息室)而非「John's office」(John 的辦公室)、「Bedroom3」(第 3 間睡房)或「HS500 Den」(HS500 休息室)。同理,設定時請使用慣常使用的名稱間隔(「Master bedroom」(主人睡房)而非「Masterbedroom」)。請避免在揚聲器名稱中使用特殊字元或數字

您可透過 Bose Music 應用程式的產品設定,將產品重新命名。

如果您無法控制音樂服務,請確定已進入「Menu」(選單)>「Settings」(設定)>「Music & Media」(音樂及媒體),將服務新增至 Amazon Alexa 應用程式。新增至 Alexa 應用程式後,Alexa 就能播放該服務

使用 Bose Music 應用程式連結 Alexa 賬戶時,Amazon 會自動安裝合適的 Bose Skill(Bose 技能)。但是,假如在設定途中出現問題,就可能會無法安裝 Skill(技能)。開啟 Amazon Alexa 應用程式,進入「Menu」(選單)>「Skills」(技能)。如未安裝「Bose Skill (not for SoundTouch)」(並非用於 SoundTouch 的 Bose 技能),請於 Skill(技能)畫面上搜尋「Bose」,然後選擇並安裝「Bose Skill (not for SoundTouch)」(並非用於 SoundTouch 的 Bose 技能)

請確保要控制的揚聲器已經與您的賬戶連結。開啟 Bose Music 應用程式,進入「My Bose」(我的 Bose)>「My Account」(我的賬戶)>「Manage Speakers」(管理揚聲器),並確保此處有顯示您要控制的揚聲器。否則,請將揚聲器新增至您的賬戶

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