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Bose Music 應用程式無法連接耳機

如果您無法順利將耳機連接至 Bose Music 應用程式,請嘗試以下建議。然後,嘗試重新連接您的耳機。

關閉耳機,然後重新開啟

關閉裝置上的 Bose Music 應用程式,輕掃移走以完全關閉。重新開啟應用程式,嘗試再次連接

  • 在 iOS 裝置上,點按兩次「Home」(主畫面)按鍵,然後輕掃移走 Bose Music 應用程式
  • 在 Android 裝置上,按「Recents」(最近使用)按鍵,然後輕掃移走 Bose Music 應用程式

如果您的耳機正在充電,請拔下充電線。耳機充電時無法連接至應用程式

確保 Bose Music 應用程式和耳機均為最新版本。檢查應用程式商店是否有任何適用於應用程式的更新。前往 btu.Bose.com 查看是否有任何適用於耳機的更新

從您的流動裝置記憶移除耳機:

  1. 在裝置的藍牙設定中,查看之前連接過的裝置清單
  2. 找出您的 Bose 耳機,並點按「Forget」(忘記)、「Unpair」(取消配對)、「Remove」(移除)或類似的按鍵,將耳機從清單中移除。耳機可能會在清單上出現超過一次。請將所有重覆的耳機移除。

清除您耳機的藍牙裝置記憶。

  1. 開啟您的耳機
  2. 按住「Power/Bluetooth」(電源/藍牙)按鍵 10 秒直至聽到「Bluetooth device list cleared」(藍牙裝置清單已清除)

在 Apple iOS 裝置,記得不要在設定時點按「Cancel」(取消):

  1. 在 Bose 應用程式內的「Get Connected」(連接)畫面選擇您的產品後,「Select An Accessory」(選擇配件)視窗便會彈出
  2. 請勿關閉彈出視窗。您的耳機可能需要最多 2 分鐘才會顯示在彈出視窗內
  3. 耳機顯示後,選擇它們。於系統提示時,點按「Pair」(配對)。如需更多資訊,請瀏覽設定您的耳機

完全關閉您的流動裝置,然後再次開啟,以重新啟動

卸載 Bose Music 應用程式,然後在流動裝置的應用程式商店重新安裝

重設您的耳機。如需更多資訊,請瀏覽重設您的耳機

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