如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：
如果您正在聆聽產品上的音訊、但無法聽到所有揚聲器的聲音、請嘗試下列操作：
如果您聽到產品的低頻過低、音質可能會較低、模糊或難以聽見。 要降低低音響應和 / 或提高高音響應，請嘗試以下操作：
如果您的產品沒有聽到足夠的低頻音訊、音質可能會較小、較小或不足。 若要增加低音回應或降低高音回應、請嘗試下列操作：
如果您正在觀看的電視或設備上的視頻與您從產品中聽到的相應音頻不匹配，請嘗試以下操作
如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫，請嘗試以下操作：
如果一體機中的一個揚聲器卡入或卡出、音量較低或音質較差，請嘗試以下操作：
如果從產品聽到的音量比正常低或低，請嘗試以下操作：
如果您聽到產品發出的卡嗒聲、來電聲、振動聲或其它異常聲音，請嘗試以下操作：
如果系統的搜尋或掃描按鈕無法正常運作、請嘗試下列步驟：
如果您的 Bose 遙控器無法運作、或只是有時控制 Bose 產品的功能、請嘗試下列操作：
您可以設定 Bose 通用遙控器、從連接至系統的其他品牌控制裝置、例如電視、有線電視盒或藍光播放機。 如果找不到可控制或完全控制設備的代碼，請嘗試以下操作：
如果 Bose 遙控器以外的遙控器意外控制您的系統、請嘗試下列操作：
如果您的遙控器運作正常、但其上的某些按鈕無法如預期般控制您的系統、請嘗試下列步驟：
如果您無法調高或調低產品音量、或是聽音音量發生非預期的變更或尖峰、請嘗試下列操作：
如果您無法使用搜尋或調頻按鈕選擇特定的廣播電台、請嘗試下列操作：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果您的遙控器無法在距離或靠近系統的地方使用、請嘗試下列操作：
根據您選擇的來源、部分設定和 / 或功能可能無法使用。 要更好地瞭解，請參見以下步驟：
如果您的系統可以播放某些 電子光碟、但無法播放其他光碟、請嘗試下列操作：
This is normal: 系統關閉後，光驅中剩餘的 CD 或 DVD 將繼續旋轉 35 分鐘。 這可讓您快速存取、從您離開的地方繼續播放。
此症狀描述了在系統中播放的所有 DVD 上的一致且可重複跳過。 它不描述標題特定的問題，也不描述某些光盤的問題。
如果您發現系統上只有某些 DVD 無法播放，請嘗試以下操作：
如果系統上的 CD/DVD 光盤擋蓋卡在打開位置，請嘗試以下操作：
如果系統上無法播放多張 DVD ，請嘗試以下操作：
如果您的系統要求密碼以觀看 DVD ，請嘗試以下操作：
如果 DVD 卡住且無法從系統彈出，請嘗試以下操作：
如果您的系統可以播放儲存購買的光碟、但無法播放 您燒錄的甘梅迪梅迪、請嘗試下列方法：
如果您的系統工作正常，但沒有顯示屏或未亮起且顯示爲空白，請嘗試以下操作：
如果產品上的顯示屏顯示的文本顯示錯誤或無法理解，請嘗試以下操作：
系統重新開機或接上電源時、系統顯示幕會顯示「 Bose 321 」。 如果此消息意外出現，請嘗試以下操作：
如果系統無法讀取插入光盤的內容，則會顯示此消息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
Bose 系統選單可協助您瀏覽和調整特定設定和功能。 如果您在檢視系統功能表時遇到困難、請嘗試下列步驟：
根據您選擇的來源、部分設定和 / 或功能可能無法使用。 要更好地瞭解，請參見以下步驟：
如果您的系統無法讀取您插入的光碟或播放時發生問題 ( 例如略過、錯誤訊息、無法載入光碟 ) ，請嘗試下列操作：
如果您的系統意外地一次播放同一首歌曲或插入光盤的內容，請嘗試以下操作：
如果您的系統在沒有輸入的情況下自行執行操作（例如打開 / 關閉、更改音量或來源），則可能是意外地從附近的設備或遙控器接收命令。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
This is normal: 系統關閉後，光驅中剩餘的 CD 或 DVD 將繼續旋轉 35 分鐘。 這可讓您快速存取、從您離開的地方繼續播放。
如果系統上的 CD/DVD 光盤擋蓋卡在打開位置，請嘗試以下操作：
如果光盤卡住並且無法從系統中彈出，請嘗試以下操作：
如果電視上的圖像顏色顯示正常，請嘗試以下操作：
如果在播放 DVD 時視頻圖片是無色的，請嘗試以下操作：
如果連接至 Bose 系統的裝置的畫質模糊、變色、顆粒狀或影像品質不佳、請嘗試下列操作：
如果是視頻設備（即 連接至系統的有線電視盒、藍光播放機、遊戲系統等）無法在電視上顯示圖像，請嘗試以下操作：
如果是視頻設備（即 連接至系統的有線電視盒、藍光播放機、遊戲系統等）在電視上未如預期顯示、請嘗試下列操作：
如果在系統的光碟機上播放 DVD 時、電視上看不到圖片、請嘗試下列操作：
如果系統的搜尋或掃描按鈕無法正常運作、請嘗試下列步驟：
如果您無法使用搜尋或調頻按鈕選擇特定的廣播電台、請嘗試下列操作：
如果您在調諧至 AM 或 FM 電臺時遇到靜電、噪音或一般接收不良問題，請嘗試以下操作：
如果您無法將 FM 、 AM 或 DAB （如有）廣播電台預設儲存至系統、請嘗試下列操作：
系統重新開機或接上電源時、系統顯示幕會顯示「 Bose 321 」。 如果此消息意外出現，請嘗試以下操作：
如果您的產品似乎已通電，但無法正常開機：
如果您的產品電源似乎斷斷續續，或者意外地開機和關機，請嘗試以下操作：
如果系統上的 CD 或 DVD 光盤蓋出現損壞或損壞，請嘗試以下操作：
如果您在將光纖纜線插入系統上的光纖數位音訊插孔時遇到困難，請嘗試下列步驟：