Bluetooth ® 會中斷與配對裝置的連線

此範圍可因障礙物 （例如牆壁、門、電器、其他無線裝置等） 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。

Bluetooth範圍約為 33 呎 （10 公尺）；然而，範圍可能會因為干擾而縮小，例如牆壁、金屬、門或該區域中的其他Bluetooth裝置。檢查Bluetooth裝置和產品是否在附近時解決問題。

有時可能需要重設手機、平板電腦或電腦等電子產品，以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置，以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的Bluetooth裝置的產品記憶體和連接Bluetooth裝置。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

1. 在電腦上，按一下「開始」功能表並開始輸入裝置管理員。
2. 按一下搜尋結果中的 Device Manager 將其開啟。
3. 按一下Bluetooth旁的 >； 以將其展開。
4. 用滑鼠右鍵按一下 Bluetooth 配接器，然後選取內容。
5. 按一下「電源管理」索引標籤，取消選取「允許電腦關閉此裝置以節省電力」。
6. 請重新啟動電腦，然後再試一次。

電子裝置可以從連接到同一電源電路或附近連接的其他電子裝置接收干擾。嘗試斷開電源線與附近任何電子產品的連接（例如筆記型電腦/手機充電器、電視、接線盒、季節性燈、微波爐等）。如果問題已解決，請嘗試將裝置或產品連接到不同的電源電路或更遠的地方。

嘗試使用其他Bluetooth裝置，以判斷問題是否專屬於第一個裝置或其設定。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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