Bluetooth ® 會中斷與配對裝置的連線

在耳機充電時， Bluetooth ® 已禁用。 視需要為耳機充電、 然後拔除充電線以連接藍牙裝置。

此範圍可因障礙物 （例如牆壁、門、電器、其他無線裝置等） 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。

有時可能需要重設手機、平板電腦或電腦等電子產品，以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置，以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的Bluetooth裝置的產品記憶體和連接Bluetooth裝置。

在藍牙裝置的藍牙設定中、尋找先前連線產品的清單。 從列表中刪除您的產品，然後將其重新連接至設備。 有關詳細信息，請參閱 連接Bluetooth®設備。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

1. 在電腦上，按一下「開始」功能表並開始輸入裝置管理員。
2. 按一下搜尋結果中的 Device Manager 將其開啟。
3. 按一下Bluetooth旁的 >； 以將其展開。
4. 用滑鼠右鍵按一下 Bluetooth 配接器，然後選取內容。
5. 按一下「電源管理」索引標籤，取消選取「允許電腦關閉此裝置以節省電力」。
6. 請重新啟動電腦，然後再試一次。

由於室外的邊界和反射表面較少，因此 Bluetooth ® 信號可能無法到達最遠。 檢查產品是否在室內更好地工作，以確定環境是否是問題所在。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

嘗試使用其他Bluetooth裝置，以判斷問題是否專屬於第一個裝置或其設定。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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