麥克風可以安靜地或不佳地接收聲音

產品更新可讓您的產品發揮最佳功能。 若要判斷是否有可用的更新、請執行 Bose 更新程式。 更新程式會讓您知道您的產品是否已是最新版本、或是否有可用的更新。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。

• 右耳機是主要耳機或主耳機；它透過從訊號源裝置傳輸音訊來控制左耳機。如果透過音訊串流將右耳機單獨放入充電盒並關閉充電盒，音訊將會停止，而耳機將會關閉
• 右耳機也有用於通話的麥克風。確保使用正確的耳機進行通話

風切聲可能會進入麥克風盒、導致其他音訊無法辨識。 離開此區域可能會有清晰的音訊 複製

嘗試撥打另一個電話（最好撥打另一個號碼），以確定問題是一直發生還是僅發生在某些人的情況下，這可能是因爲您撥打的電話服務或設備接收不佳所致。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

有些無線裝置可能會對Bluetooth訊號造成干擾。
常見範例包括：

• 2.4 GHz 路由器
• 無線電話
• 無線揚聲器適配器
• 家庭安全運動感測器
• 螢光燈
• 微波爐
• 無線滑鼠和鍵盤

如果有這類裝置，請一次中斷連接一個，並檢查問題是否有所改善。若是如此，請考慮重新放置您的產品或裝置。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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