麥克風可以安靜地或不佳地接收聲音

產品更新可讓您的產品發揮最佳功能。 若要判斷是否有可用的更新、請執行 Bose 更新程式。 更新程式會讓您知道您的產品是否已是最新版本、或是否有可用的更新。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。

請確定耳塞式耳機上沒有任何遮蓋物。 如果您配戴帽子、頭帶 式剪切機等頭戴式耳機，則可能會使麥克風鬆脫    ，同時也可能會導致頭戴式絕緣墊的麥克風性能變差或變差。

適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。

耳塞方向

好 - 標誌指向嘴巴/下巴
還行 -更垂直... 標誌指向下頸
差 -水平更高... 標誌指向鼻橋
不好 ——不僅僅是水平的…… 標誌指向眼睛

請參閱 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。

如果固定 頻帶未正確對齊耳塞式耳機、可能會阻塞麥克風並造成手便 的效能 和/或 回饋。

麥克風位於   耳塞式耳機上的Dhere（1）。


確保固定帶（2）上的麥克風孔 對準正確，並且沒有任何物體擋住它。

有關 完整說明，請參閱“更改穩定性帶”。


重要提示：如果您的耳塞軟體版本低於1.3.26、您只能使用右耳機進行單耳塞式使用。 若要使用左側或右側耳塞式耳機進行獨立的單耳塞式使用、請務必將軟體更新為1.3.26版或更新版本。 請參閱 更新產品的軟體或韌體 以取得其他說明。

如果耳機的軟體版本低於 1.3.26，則只能將右耳機用於單耳。若要使用左側或右側耳機存取獨立的單耳使用，請務必將軟體更新至 1.3.26 版或更新版本。請參閱更新產品的軟體或韌體，以取得更多說明。

適用於低於 1.3.26 的軟體版本

• 右耳機是「主要」或主耳機；它透過傳送來源裝置的音訊來控制左耳機。如果您將右耳機單獨放在充電盒中並串流音訊，然後關閉充電盒，音訊將停止，耳機將關閉
• 右耳機也有用於通話的麥克風。確保使用正確的耳機接聽電話

風切聲可能會進入麥克風盒、導致其他音訊無法辨識。 離開此區域可能會有清晰的音訊 複製

嘗試撥打另一個電話（最好撥打另一個號碼），以確定問題是一直發生還是僅發生在某些人的情況下，這可能是因爲您撥打的電話服務或設備接收不佳所致。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

有些無線裝置可能會對Bluetooth訊號造成干擾。
常見範例包括：

• 2.4 GHz 路由器
• 無線電話
• 無線揚聲器適配器
• 家庭安全運動感測器
• 螢光燈
• 微波爐
• 無線滑鼠和鍵盤

如果有這類裝置，請一次中斷連接一個，並檢查問題是否有所改善。若是如此，請考慮重新放置您的產品或裝置。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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