麥克風間歇地接收聲音

兩個耳塞都應沒有障礙物。 耳塞式耳機內有幾個麥克風、而非線控遙控器。

1. 左側耳塞有兩個麥克風、可消除雜音
2. 右耳塞有四個麥克風；兩個用於消噪、兩個用於通話

藍牙®天線位於頸帶右側的Bose標誌下方。 將藍牙裝置放在後口袋、袋子或背包中、可能會導致連線中斷。



請注意：人體可以作為Bluetooth和無線電訊號的干擾來源。 如果藍牙源位於人員旁邊（例如口袋中），則可能會導致連接間歇性或斷開。 為獲得最佳效果、請讓藍牙來源靠近產品（即 在前口袋中），降低“體塊”干擾的可能性。

由於室外的邊界和反射表面較少，因此 Bluetooth ® 信號可能無法到達最遠。 檢查產品是否在室內更好地工作，以確定環境是否是問題所在。

風切聲可能會進入麥克風盒、導致其他音訊無法辨識。 離開此區域可能會有清晰的音訊 複製

此範圍可因障礙物 （例如牆壁、門、電器、無線裝置等） 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。

有些無線裝置可能會對Bluetooth訊號造成干擾。
常見範例包括：

• 2.4 GHz 路由器
• 無線電話
• 無線揚聲器適配器
• 家庭安全運動感測器
• 螢光燈
• 微波爐
• 無線滑鼠和鍵盤

如果有這類裝置，請一次中斷連接一個，並檢查問題是否有所改善。若是如此，請考慮重新放置您的產品或裝置。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

嘗試撥打另一個電話（最好撥打另一個號碼），以確定問題是一直發生還是僅發生在某些人的情況下，這可能是因爲您撥打的電話服務或設備接收不佳所致。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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