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QuietComfort 35 無線耳機 II

由 2017 開始銷售到 2022

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消噪功能無法運作

耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。

在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊?

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真,請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲

遠離任何堅硬表面。

反射的聲音(由於使用耳機靠近堅硬表面、例如牆壁)會對消噪產生負面影響。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件

請確定耳罩已緊扣在頭上。

眼鏡、耳環和帽子可 防止耳機墊在耳朵周圍形成緊密的密封。 移除任何這些項目、然後重新測試消噪功能。

請確定耳墊已穩固地安裝在耳罩上。

如果耳墊未正確貼在耳罩上、可能會影響降噪或音質。 有關詳細信息,請參閱 更換耳墊

重設產品。

就像重新啟動智慧型手機一樣,有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊,請參閱重設產品

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決您的問題,您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊,請遵照以下連結。根據您的產品和地區,將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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