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Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞

由 2023 開始銷售到現在

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Spotify TAP 無法運作

如果您遇到 Spotify TAP 無法搭配裝置使用的問題、請嘗試下列步驟:

清除先前連接的Bluetooth裝置的 Bose 產品記憶體。

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置,以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題,請將其清除,然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊,請參閱清除配對的Bluetooth裝置的產品記憶體和連接Bluetooth裝置

請確定您已登入並擁有最新版的 Spotify

確認您已登入 Spotify 、然後檢查您是否擁有應用程式的最新軟體版本。

在Bluetooth®裝置上、從藍牙功能表移除Bose產品的所有項目。 然後,再次嘗試連接。

在藍牙裝置的藍牙功能表中、您會找到 先前已連線的藍牙產品清單。 您的Bose產品可能會在 清單中顯示一或多次(即 它可能會第二次在名稱中顯示"LE")。 通過  選擇 忘記取消配對、 刪除 或類似內容來選擇產品的每個條目。 之後,請再次嘗試連線。 有關詳細信息,請參閱 連接Bluetooth®設備

重新啟動 Bluetooth 裝置。

有時可能需要重設手機、平板電腦或電腦等電子產品,以修正小問題。這通常透過關閉設備,然後再次打開電源來完成。

重設產品。

就像重新啟動智慧型手機一樣,有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊,請參閱重設產品

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決您的問題,您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊,請遵照以下連結。根據您的產品和地區,將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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