遠端或語音控制已連接的裝置、但部分按鈕或命令無法正常運作

檢查 裝置的原始遠端對比是否可以控制它。 如果不能，則可能是設備存在問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

電子裝置可能需要不時重設、例如重新啟動電腦。 斷開設備電源 30 秒，然後等待設備啓動。

如果遙控器發生設定變更或錯誤、或您嘗試控制的裝置已更新、且現在需要不同的代碼、請嘗試重新設定遙控器、以控制裝置。 有關詳細信息，請參閱 編程遙控器。

當您在 Bose 應用程式中開始設定遙控器時、 會有進階 選項。 此選項可讓您選擇裝置的品牌和型號。 確定您嘗試控制的設備的品牌和型號，然後選擇 高級 編程選項 以手動選擇設備。 有關詳細信息，請參閱 編程遙控器。

如果遙控器中的電池電量不足或沒有電力、請更換電池。 建議使用鹼性電池，而不要使用充電電池，因爲這可能會輸出較低的電壓。 (備註：電池測試儀並非總是可靠的、因為它們可能會偵測到電源、但不會指出遙控器是否有足夠的電力。）

支持 CEC （消費電子控制）的設備 可以發送控制信息（即 電源、輸入切換、遠端指令等）、透過 HDMI 連線時來回傳送。 在電視和任何連接的 HDMI 設備的菜單中，查找並啓用 CEC 。 (備註：視品牌而定、 CEC 可能會在裝置選單中以不同的名稱進行參照。 有關更多信息，請參閱 CEC 不同品牌使用的名稱。）請務必同時在 Bose 系統上啟用 CEC 。 有關詳細信息，請參閱  打開或關閉 HDMI-CEC。

CEC （消費性電子產品控制）可讓裝置傳送控制資訊（例如 電源、輸入切換、遙控器等）。 不同品牌的 CEC 實施和功能可能有所不同，這可能會導致各種控制問題。 請嘗試在連接裝置的功能表中停用 CEC 、然後再試一次。 CEC 可能會在裝置選單中標示不同、視品牌而定。 有關詳細信息，請參閱 不同品牌用於 CEC的名稱。

通用遙控器、例如 Bose 遙控器、可能會控制 所有或僅控制可程式設定之各種裝置的特定功能。  某些裝置功能可能只能使用裝置隨附的遙控器存取。