Back to article
3328
單耳無音訊
在聆聽產品時、左耳或右耳沒有聲音、請嘗試下列操作:
請確定耳機開口乾淨且無碎屑。
檢查耳機網罩和耳機開口是否阻塞。 過多的碎屑可能導致低音頻、音質差或音頻通道缺失。
如果已連接,請繞過任何適配器或延長電纜。
如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。
嘗試使用其他應用程式。
如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。
檢查產品上的音頻插頭的狀況。
如果產品上的音頻連接器 損壞、磨損或損壞, 則可能無法按預期播放音頻。 如果損壞,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。
單擊此處啓動服務
單擊此處啓動服務
插入另一副耳機。
將另一對耳機連接至音訊裝置、以判斷問題是否出在裝置或其設定上。
您的產品可能需要維修。
此文章有幫助嗎?
感謝您提供的反饋!