電池 LED 狀態指示燈呈紅色和白色閃爍

如果電池電量很低，您的產品可能會進入電池保護狀態。 如果發生這種情況，語音提示可能不會發出聲音，並會提醒您電池電量不足的狀態。 請嘗試為產品充電幾分鐘、然後再試一次。

更新耳機的韌體將可清除紅白故障，更新後您的耳機可能會正常運作。請造訪 btu.bose.com 並按照指示更新您的耳機。有關更新產品的其他資訊，請參閱更新產品的軟體或韌體。

在電腦上，請造訪 btu.bose.com 並按照說明操作，確保您的產品擁有最新功能和增強功能。請參閱更新產品的軟體或韌體。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果所提供的步驟無法解決您的問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務