並非所有揚聲器都能聽到聲音

保護殼或保護套可能會使您的裝置無法穩固地對接。 如果使用的是護套、請將其取下、重新接上裝置、然後再試一次。

若要產生音訊並充電、 iPod 或 iPhone 必須穩固地置於底座中。 將其卸下，然後將其重新插入塢站，以確保連接牢固。 某些型號會發出確認提示音、表示已正確固定。

 無法調整來自耳機和右揚聲器的音量。

如果可用，請使用相同的電纜和連接連接連接另一個音頻設備，以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

不同的介質類型可能會產生不同質量的聲音。 例如、 Podcast 、儲存在手機本機上的音樂、 MP3 、串流音樂服務（ Spotify 、 Pandora ）、 裝置上的影片或儲存在雲端等 品質各異。 嘗試使用其它介質確定問題是否特定於某些介質。

某些媒體可能是針對一個揚聲器製作的（即 舊錄音或某些新聞或語音錄音）。 嘗試不同 的曲目、例如較新的流行音樂、並聆聽是否有差異。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

為裝置提供交流電源時，會快速連續播放兩個不同的音調。斷開並重新連接 AC 電源線。第一個提示音是左聲道，第二個提示音是右聲道。如果只聽到一次嗶聲，系統可能已失敗。按連結獲取有關如何維修產品的更多資訊。根據您的產品和地區，您將獲得一個聯絡電話或線上設定服務的能力。

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  揚聲器背面的 1/8 英寸（ 3.5 毫米）音頻 I Ninput 允許 您連接各種音頻設備。 連接後 ，切換到該接口 並播放設備上的內容。 有關 詳細信息，請參閱 更改音頻源。 如果仍然沒有聲音，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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將耳機連接至 iPod/iPhone 、 並檢查是否能如預期聽到音訊。 如果沒有、 則 是 iPod/iPhone 或 iPod/iPhone 音訊設定的問題。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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