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QuietComfort 35 無線耳機 II

由 2017 開始銷售到 2022

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產品音質不佳

如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳:

確定問題是否與低音效果特別有關。

如果低音太小,請參閱 產品的低音太小或高音太多
如果低音太多,請查看 產品的低音太多或高音太小

在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊?

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真,請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

重新啓動Bluetooth®設備。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備,然後重新打開設備電源來完成的。

檢查 Bluetooth ® 設備上的 EQ 設置。

藍牙裝置的 EQ 設定可能 會影響音效。 在裝置上、嘗試將 EQ 設定為「關」或「平坦」、並停用任何其他音效播放調整 (例如 音量、壓縮、混響等)。 這些設定通常可在裝置的音訊設定或用來播放音訊的應用程式設定中找到。

如果通過 Bluetooth ® 連接到 Windows 計算機,請確保選擇了立體聲音頻配置文件。

在 Windows 計算機上,單擊右下角的揚聲器圖標以查看音量滑塊。 按 一下音量滑桿上方的 ^ 以檢視可用 音訊裝置的清單。 (提示:如果您的藍牙產品未連接, 則可能 不會顯示 ^ 。)您的產品會出現兩次: 一次在旁邊顯示立體聲 A2DP 、一次 在旁邊顯示免持或 HSP 。 若要取得全音域音訊品質、請選取 立體聲 清單。

確保您的產品距離 Bluetooth ® 設備在 33 英尺( 10 米)以內。

藍牙範圍約為 33 英呎( 10 公尺)。 此範圍可藉由障礙物(即 牆壁、門、口袋、附近的藍牙裝置等)。 嘗試將裝置和產品移近一點。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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