產品音質不佳

如果低音太小，請參閱 產品的低音太小或高音太多。
如果低音太多，請查看 產品的低音太多或高音太小。

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備，然後重新打開設備電源來完成的。

藍牙裝置的 EQ 設定可能 會影響音效。 在裝置上、嘗試將 EQ 設定為「關」或「平坦」、並停用任何其他音效播放調整 （例如 音量、壓縮、混響等）。 這些設定通常可在裝置的音訊設定或用來播放音訊的應用程式設定中找到。

在 Windows 計算機上，單擊右下角的揚聲器圖標以查看音量滑塊。 按 一下音量滑桿上方的 ^ 以檢視可用 音訊裝置的清單。 （提示：如果您的藍牙產品未連接， 則可能 不會顯示 ^ 。）您的產品會出現兩次： 一次在旁邊顯示立體聲 或 A2DP 、一次 在旁邊顯示免持或 HSP 。 若要取得全音域音訊品質、請選取 立體聲 清單。

藍牙範圍約為 33 英呎（ 10 公尺）。 此範圍可藉由障礙物（即 牆壁、門、口袋、附近的藍牙裝置等）。 嘗試將裝置和產品移近一點。

這些耳機專 為我們設計、搭配StayHear+耳套。 使用任何其他耳套、包括原始StayHear耳套、都會導致音訊不足、音質不佳及/或消噪效果降低。

StayHear+耳套應如下所示：

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

單擊此處啓動服務

檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口（例如 耳垢、灰塵或其他碎屑）。 有關詳細信息，請參閱 清潔耳套和網格柵。