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產品音質不佳
如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：
確保耳機已正確佩戴。
由於耳罩的角度不同、正確放置左右耳罩是耳機在雙耳周圍的必要條件。 如果耳罩周圍的安裝不良、耳機的效能可能會大幅降低。 有關詳細信息，請參閱 配戴和調整產品。
檢查耳機是否設置爲立體聲或單聲道以匹配內部通信類型。
從控制模組取出電池並 檢視耳機選項開關：如果 使用立體聲對講機、請將第六個切換開關設為立體聲（左位置）； 如果使用單聲道對講機、 請將 音訊 切換開關設為 單聲道 （右位置）。 一旦設定好，請更換電池。
確定耳機或飛機最近是否發生了任何更改。
如果 對 ETO 進行了任何更改或修改，無論是耳機還是飛機，請檢查這些更改是否會意外導致此問題。
將耳機連接至不同的面板插孔、或如果可能、連接至其他飛機。
非 TSO 設備、插孔磨損 / 連接鬆脫、或是飛機上接線錯誤的插孔（即反向立體聲或麥克風 / 接地線）、都可能導致問題。 如果有、請嘗試將耳機連接至飛機上的另一個插孔、或連接至另一台飛機上的插孔。 如果耳機連接到其它地方時工作正常，則問題在於面板插孔或插孔的佈線。
嘗試連接不同的音訊裝置。
如果可用，請使用 Sam ecables和連接sanoudi odevic連接， 以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。
確定連接的輔助設備是否出現問題。
將耳機控制模組上的音訊選擇器開關置於中間或頂部位置。 （請確保它不是處於“ DOWN ” / “ INTERCOM only ”（僅限內部通信）位置。）然後 、從面板拔下耳機、並將音訊裝置連接至耳機控制模組上的 3.5 公釐輔助輸入。 如果您的耳機配有 Bluetooth ® ，則可以連接藍牙裝置改為：如果輔助設備仍然出現問題，則耳機存在問題；如果輔助設備沒有出現問題，則問題與面板設置或連接有關。
更換磨損的耳墊。
此問題可能是由於耳墊在耳朵周圍沒有適當的密封所致。 同時檢查耳墊是否穩固地裝在耳罩上。 更換磨損的耳墊有助於舒適性、有效降低噪音的性能和電池壽命
請確定耳機固定帶乾淨且無碎屑。
檢查手繪是否有堵塞（耳罩開口內的布柵）。 過多的碎屑可能會導致音訊不足或音質不佳。
對於 6 針腳飛機供電的安裝連接，請檢查耳機上的插頭和飛機上的插孔的狀況。
檢查飛機上的接頭是否有任何碎屑、並檢查 耳機插頭是否有任何 ESix 針腳遺漏。
注意：如果飛機有較舊型號的 Bose AH X耳機 插孔 、而該插孔可滑動以提供右耳罩的單聲道音訊、 則由於 較新 的 A20 連接線不同、因此 JAC Kwill 需要重新接線。
注意：如果飛機有較舊型號的 Bose AH X耳機 插孔 、而該插孔可滑動以提供右耳罩的單聲道音訊、 則由於 較新 的 A20 連接線不同、因此 JAC Kwill 需要重新接線。
使用異丙醇清潔耳機纜線接頭。
耳機線末端的接頭會使 碎屑或腐蝕。 將少量異丙醇塗在布上，用 乾淨的布擦拭金屬接頭，然後擦拭 NDR 。 清潔並乾燥後、請連接耳機並再試一次。
檢查問題是否僅發生在特定事件期間。
在 某些事件（如起飛和着陸）中，可能會出現意外的夜晚。 這是因 爲飛機中的其它電子設備干擾 了耳機中的電子部件而造成的。 雖然這並不常見，但電子設備之間可能會產生干擾。 如果可能，請確定干擾源，並 關閉、 重新放置或屏蔽源 eCAN 。
確定使用麥克風時是否出現問題。
如果僅在通過麥克風講話時出現問題，則“ Down Cable （向下電纜）”可能有缺陷。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。
單擊此處啓動服務
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拔下連接至飛機的所有其他耳機。
拔下連接至飛機對講機的任何其他耳機。 如果問題消失，則與其它耳機相關。 逐一重新連接耳機以確定哪個，然後檢查該耳機的設置。
插入其他耳機。
如果有、請將另一副耳機連接至飛機、以判斷問題是否與飛機面板或其設定有關。