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產品音質不佳
如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳:
檢查並安裝任何可用的產品更新。
產品更新能讓您的產品發揮最佳效能。若要判斷是否有可用的更新,請執行 Bose 更新程式。更新程式會告知您產品是否已是最新版本,或是否有可用的更新。如需更多資訊,請參閱更新產品的軟體或韌體。
本產品只有一個主動式揚聲器和兩個被動式共振單體
您可能會注意到 揚聲器右側的音訊稍微突出。 這是正常情況。 本產品只有一個主動式揚聲器和兩個被動式共振單體。 如果音訊清晰、表示揚聲器運作正常。
有關立體聲或派對模式的問題,請參閱 啓用或禁用派對或立體聲模式。
調高連接的裝置的音量。
將裝置音量設定為 90–100% 以傳送強勁訊號至產品。然後,使用產品調整音量。
檢查產品的低音和高音控制項。
確保低音和高音調整設定不會因您的偏好而過高或過低。如需更多資訊,請參閱調整產品的音調控制項。
重設產品。
就像重新啟動智慧型手機一樣,有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊,請參閱重設產品。
請嘗試其他應用程式。
如果問題只發生在特定應用程式,則可能與應用程式或應用程式設定有關。
重新啟動 Bluetooth 裝置。
有時可能需要重設電子產品以修正小問題。這通常透過關閉設備,然後再次打開電源來完成。
檢查Bluetooth裝置上的 EQ 設定。
Bluetooth Bluetooth 裝置的 EQ 設定會影響聲音。在裝置上,嘗試將 EQ 設定為「關閉」或「平放」,並停用任何其他聲音播放調整(例如音量、壓縮等)。這些設定通常位於裝置的音訊設定或用於播放音訊的應用程式設定中。
如果透過Bluetooth連接 Windows 電腦,請確保已選擇立體聲音訊設定檔。
在 Windows 電腦上,按一下右下角的揚聲器圖示,即可查看音量滑桿。按一下音量滑桿上方的 ^,即可查看可用的音訊裝置清單。
貼士:如果您的Bluetooth產品未連接,^ 可能不會出現。您的產品將出現兩次:一次是旁邊有立體聲或 A2DP,一次是旁邊有免持或 HSP。如需全頻段音訊品質,請選取立體聲清單。
貼士:如果您的Bluetooth產品未連接,^ 可能不會出現。您的產品將出現兩次:一次是旁邊有立體聲或 A2DP,一次是旁邊有免持或 HSP。如需全頻段音訊品質,請選取立體聲清單。
確保您的產品距離Bluetooth裝置 33 呎 (10 公尺) 以內。
此範圍可因障礙物 (例如牆壁、門、電器、其他無線裝置等) 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。
檢查干擾源。
電子裝置可以從連接到同一電源電路或附近連接的其他電子裝置接收干擾。嘗試斷開電源線與附近任何電子產品的連接(例如筆記型電腦/手機充電器、電視、接線盒、季節性燈、微波爐等)。如果問題已解決,請嘗試將裝置或產品連接到不同的電源電路或更遠的地方。
您的產品可能需要維修。
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