產品音質不佳

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。

正確貼合對於產品舒適度和效能至關重要。如果耳機無法正確安裝或方向不正確，可能會導致音訊或麥克風效能不佳。請參閱、佩戴和調整耳機以瞭解更多詳情。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備，然後重新打開設備電源來完成的。

藍牙裝置的 EQ 設定可能 會影響音效。 在裝置上、嘗試將 EQ 設定為「關」或「平坦」、並停用任何其他音效播放調整 （例如 音量、壓縮、混響等）。 這些設定通常可在裝置的音訊設定或用來播放音訊的應用程式設定中找到。

來自第二個已連接裝置的通知和其他 Bluetooth 通訊可能會中斷或干擾主要裝置的聆聽體驗。為防止這種情況發生，您可以關閉多點連接功能，以便只有一台裝置連接到您的耳機或耳機。

1. 在 Bose 應用程式 中，選取耳機或耳塞。
2. 輕觸右上角的設定圖示，然後選擇Bluetooth連接。
   
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3. 如果啟用了設定，如上所示，輕觸切換開關將開關移至左側，即可停用該功能。

停用多點連接功能時，您一次只能連接一個裝置。如果您想要同時連接兩台裝置，請重新啟用多點連接功能。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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