產品音質不佳

如果低音太小，請參閱 產品的低音太小或高音太多。
如果低音太多，請查看 產品的低音太多或高音太小。

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備，然後重新打開設備電源來完成的。

藍牙裝置的 EQ 設定可能 會影響音效。 在裝置上、嘗試將 EQ 設定為「關」或「平坦」、並停用任何其他音效播放調整 （例如 音量、壓縮、混響等）。 這些設定通常可在裝置的音訊設定或用來播放音訊的應用程式設定中找到。

在 Windows 計算機上，單擊右下角的揚聲器圖標以查看音量滑塊。 按 一下音量滑桿上方的 ^ 以檢視可用 音訊裝置的清單。 （提示：如果您的藍牙產品未連接， 則可能 不會顯示 ^ 。）您的產品會出現兩次： 一次在旁邊顯示立體聲 或 A2DP 、一次 在旁邊顯示免持或 HSP 。 若要取得全音域音訊品質、請選取 立體聲 清單。

如果可用，請使用   Sam ecables和連接sanoudi odevic連接， 以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。

如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。

此範圍可因障礙物 （例如牆壁、門、電器、其他無線裝置等） 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。

如果耳機的插頭或連接線的任何部分損壞，您可以更換連接線。

在連接的裝置上、拔下連接耳機的纜線。 然後，重新連接以確保其完全連接和安全。 （提示：連接時，如果您將插頭轉到插孔中，聽到爆裂聲或間歇性聲音，則插孔內可能有碎屑或觸點問題。）

來自第二個已連接裝置的通知和其他 Bluetooth 通訊可能會中斷或干擾主要裝置的聆聽體驗。為防止這種情況發生，您可以關閉多點連接功能，以便只有一台裝置連接到您的耳機或耳機。

1. 在 Bose 應用程式 中，選取耳機或耳塞。
2. 輕觸右上角的設定圖示，然後選擇Bluetooth連接。
   
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3. 如果啟用了設定，如上所示，輕觸切換開關將開關移至左側，即可停用該功能。

停用多點連接功能時，您一次只能連接一個裝置。如果您想要同時連接兩台裝置，請重新啟用多點連接功能。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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