遙控器斷斷續續或無法控制您的 Bose 產品

如果遙控器中的電池電量不足或沒有電力、請更換電池。 建議使用鹼性電池，而不要使用充電電池，因爲這可能會輸出較低的電壓。 (備註：電池測試儀並非總是可靠的、因為它們可能會偵測到電源、但不會指出遙控器是否有足夠的電力。）

隨附的遙控器最大操作範圍 系統爲 33 英尺（ 10 米）

媒體中心和遙控器必須配對才能正常操作。 有關說明，請參閱 將遙控器與系統配對。

如果系統 MDO 上的按鈕也不起作用，請參閱 “ Product will not turn on（產品無法開啓）”。

如果遙控器上的某些按鈕無法正常工作，請參閱 某些遙控器按鈕無法正常工作。

重設是用來解決偶發性的產品問題， 正常狀況下產品應不需經常重設。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

我們的眼睛無法偵測到系統主控台所產生的紅外線（紅外線）光、但許多數位相機都能偵測到。 查看 系統 控制台顯示器或任何連接的 IR 發射器尖端 、透過數位相機（即 智慧型手機相機）、然後按下遙控器上的按鈕。 如果在按下按鈕時沒有看到相機取景器中的閃光燈， 則說明 econsole 或發射器沒有發送任何信號 * 。 如果您看到閃爍但遙控器無法運作、請嘗試其他疑難排解建議、以協助判斷問題是遙控器、 控制台、發射器 或其他問題。 （ * 某些智能手機攝像頭具有紅外線濾鏡。 因此，如果您看不到閃光燈，則值得嘗試前後相機或其他相機進行確認。）

產品 更新可讓您的系統保持最佳運作狀態。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。

其他產品的遙控器將具有不同或沒有功能。 如果您有多個Bose遙控器、請參閱您嘗試控制的產品使用者指南、確定您使用的是正確的遙控器。

電子裝置可以接收來自連接至同一電路或連接在您 soundbar 附近的其他電子裝置的干擾。 嘗試從附近的任何電子裝置（例如 筆記型電腦 / 手機充電器、電視、有線電視盒、季節性燈光、微波爐 / 產品、藍牙裝置等）。 如果問題已解決，請嘗試將設備或產品連接到其它電路或更遠的地方。

如果提供的步驟無法解決問題，控制檯可能需要維修。 有關如何服務控制檯的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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