產品聲音斷斷續續

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置，以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的Bluetooth裝置的產品記憶體和連接Bluetooth裝置。

在藍牙裝置的藍牙功能表中、您會找到 先前已連線的藍牙產品清單。 您的Bose產品可能會在 清單中顯示一或多次（即 它可能會第二次在名稱中顯示"LE"）。 通過  選擇 忘記、 取消配對、 刪除 或類似內容來選擇產品的每個條目。 之後，請再次嘗試連線。 有關詳細信息，請參閱 連接Bluetooth®設備。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

不同的媒體類型可能會產生不同的音質。例如，播客、本機儲存在手機上的音樂、MP3s、串流音樂服務 （Spotify、Pandora）、裝置上的視訊或儲存在雲端中的視訊等，其品質都會有所差異。請嘗試使用不同的媒體來判斷問題是否特定於特定媒體。

如果問題只發生在特定應用程式，則可能與應用程式或應用程式設定有關。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果您的 Bose 產品可以連接到其他裝置，Bluetooth功能正在運行。在這種情況下，問題可能出在第一個裝置或其設定。

如果所提供的步驟無法解決您的問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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