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產品聲音斷斷續續
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫,請嘗試以下操作:
清除先前連接的Bluetooth裝置的 Bose 產品記憶體。
您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置,以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題,請將其清除,然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊,請參閱清除配對的Bluetooth裝置的產品記憶體和連接Bluetooth裝置。
在Bluetooth®裝置上、從藍牙功能表移除Bose產品的所有項目。 然後,再次嘗試連接。
在藍牙裝置的藍牙功能表中、您會找到 先前已連線的藍牙產品清單。 您的Bose產品可能會在 清單中顯示一或多次(即 它可能會第二次在名稱中顯示"LE")。 通過 選擇 忘記、 取消配對、 刪除 或類似內容來選擇產品的每個條目。 之後,請再次嘗試連線。 有關詳細信息,請參閱 連接Bluetooth®設備。
確保系統設置正確,並且所有連接均安全。
連接可能鬆動或連接不正確。 有關 詳細信息,請參閱 設置產品。
檢查並安裝任何可用的產品更新。
有關詳細信息,請參閱 檢查軟件或固件版本 以及 更新產品的軟件或固件。
重設系統。
重設產品的目的在於修正間中出現的問題。產品並無需重複重設。如需更多資訊,請參閱重設產品。
更換用於連接產品的電纜
嘗試更換連接產品的電纜。 如果新電纜未出現問題,則第一組電纜就是問題所在。
檢查高速 HDMI 纜線是否連接您的設備。
建議您使用 HDMI 高速纜線、以便在 電視與 裝置連接 至系統時發揮最佳效能。 系統隨附的 HDMI 纜線是高速 HDMI 纜線。
嘗試連接其他Bluetooth裝置。
如果您的 Bose 產品可以連接到其他裝置,Bluetooth功能正在運行。在這種情況下,問題可能出在第一個裝置或其設定。
檢查無線干擾源。
其它無線設備的干擾可能 會影響產品的無線功能。 CHEC 駐科部隊其它無線設備 在 您產品的電子區域( 即 另一台路由器、無線電話、無線印表機、智慧型電視等)。 要確定 設備 是否受到干擾,請嘗試拔下電源線 或禁用設備上的Wi-Fi。 如果在移除特定裝置時解決問題、 請 盡可能將該裝置放在遠離產品的地方。 此外,如果設備具有 無線頻道設置,請嘗試使用其它頻道。
如果特定來源發生問題、請在下方選取以取得更多說明。
Bose應用程式的串流音樂服務
Bluetooth®設備
電視
有線電視/衛星接收盒
另一個設備(即 藍光播放機、遊戲系統、平板電腦等)
您的產品可能需要維修。
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