產品聲音斷斷續續

您的Bose產品會記住它最近連接的幾個裝置 、因此可以快速重新連線至這些裝置。 在CA eTh存在   edevice記憶體的n問題、請先將  d釘住、然後再嘗試重新連接 裝置。 有關詳細信息，請參閱 清除已配對藍牙®設備的產品內存 和 連接藍牙®設備。

正確貼合對於產品舒適度和效能至關重要。如果耳機無法正確安裝或方向不正確，可能會導致音訊或麥克風效能不佳。請參閱、佩戴和調整耳機以瞭解更多詳情。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

不同的介質類型可能會產生不同質量的聲音。 例如、 Podcast 、儲存在手機本機上的音樂、 MP3 、串流音樂服務（ Spotify 、 Pandora ）、 裝置上的影片或儲存在雲端等 品質各異。 嘗試使用其它介質確定問題是否特定於某些介質。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

有些無線裝置可能會對Bluetooth訊號造成干擾。
常見範例包括：

• 2.4 GHz 路由器
• 無線電話
• 無線揚聲器適配器
• 家庭安全運動感測器
• 螢光燈
• 微波爐
• 無線滑鼠和鍵盤

如果有這類裝置，請一次中斷連接一個，並檢查問題是否有所改善。若是如此，請考慮重新放置您的產品或裝置。

來自第二個已連接裝置的通知和其他 Bluetooth 通訊可能會中斷或干擾主要裝置的聆聽體驗。為防止這種情況發生，您可以關閉多點連接功能，以便只有一台裝置連接到您的耳機或耳機。

1. 在 Bose 應用程式 中，選取耳機或耳塞。
2. 輕觸右上角的設定圖示，然後選擇Bluetooth連接。
   
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3. 如果啟用了設定，如上所示，輕觸切換開關將開關移至左側，即可停用該功能。

停用多點連接功能時，您一次只能連接一個裝置。如果您想要同時連接兩台裝置，請重新啟用多點連接功能。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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