產品沒有音訊

將您的睡眠耳機放入充電盒中、並等待充電指示燈緩慢閃爍白燈。 然後，從 CA 重新刪除您的睡眠。 

在睡眠應用程式中、檢查睡眠機的剩餘電池電量。 如果其中一個或兩個電池電量不足、請將其放入充電盒、直到電池電量增加為止。 若要睡一整晚、最好讓 睡眠睡眠耳塞充滿電、以確保整夜都能播放、若有設定、鬧鐘會發出聲響。

當您點選 睡眠應用程式中的「格線」圖示以檢視 「音效庫 」時、點選聲音下方的「播放」按鈕將會在您的行動裝置喇叭上預覽。 若要在您的睡眠耳機上聽到聲音、請確定已將其傳輸至您的睡眠耳機。 如果有，點擊 心臟 圖標查看 我的聲音。 這些是您的睡眠耳機目前載入的聲音、您可以在您的睡眠耳機上播放和聆聽。 有關詳細信息，請參閱 在睡眠應用程序中預覽、添加和刪除聲音。

檢查 您的睡眠耳塞、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的缺口（例如 耳垢、灰塵或其他碎屑）。 有關詳細信息，請參閱 清潔睡眠和充電盒。

如果執行應用程式的應用程式或裝置發生問題、請解除安裝應用程式、下載並重新安裝、然後再試一次。

有時可能需要重設電子產品以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果所提供的步驟無法解決您的問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務