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產品沒有音訊
如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：
產品沒有音訊 | Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞（第二代）
若要將裝置新增至 Windows 10，請務必使用耳機或揚聲器圖示連線至 Bluetooth® 裝置。
在 Windows 10 中，您的產品會在Bluetooth裝置清單中顯示兩次：一次在產品名稱前顯示裝置圖示，另一次在產品名稱前顯示 LE，另一次在耳機或揚聲器圖示中顯示。使用耳機或揚聲器圖示選取選項。請勿選取 LE 清單。
提示：如果您已與裝置圖示配對，只要重新連接產品，然後使用耳機或揚聲器圖示選擇清單即可。如需更多資訊， 請參閱連接Bluetooth® 裝置。
提示：如果您已與裝置圖示配對，只要重新連接產品，然後使用耳機或揚聲器圖示選擇清單即可。如需更多資訊， 請參閱連接Bluetooth® 裝置。
重設耳機。
只要重新啟動手機，就能修正小問題， 重設耳機有助於解決輕微問題。將耳機
- 放在充電盒中 - 充電盒內的指示燈應亮起。
- 關閉充電盒並將充電盒連接至電源。充電盒正面的指示燈亮起
- 後， 按住充電盒背面的按鍵，直到前燈熄滅。從充電盒
- 中取出耳機。
此處'；的視訊教學課程：
更新您的系統軟體。
產品更新可讓系統保持最佳狀態。如需更多資訊，請參閱更新產品軟體或韌體。
請嘗試使用其他應用程式。
如果問題僅發生在特定應用程式，則可能與應用程式或應用程式設定有關。
判斷問題是否發生在其他Bluetooth® 裝置。目前與產品配對的
來源裝置可能導致問題。嘗試配對不同的Bluetooth來源，看看問題是否與該裝置隔離。
清除先前配對的Bluetooth® 裝置的記憶體。然後重新連線。
您的產品會記住最後連接的幾個裝置，以便快速重新連線。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的 Bluetooth® 裝置的產品記憶體和連接 Bluetooth® 裝置。將產品從 Bluetooth® 裝置的記憶體
中移除，然後再試一次。
在 Bluetooth 裝置的 Bluetooth 設定中，尋找先前連接的產品清單。從清單中移除您的產品，然後重新連接到裝置。如需更多資訊，請參閱連接Bluetooth® 裝置。
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