產品無法開機

如果電池溫度 EIS 超出操作 溫度範圍，請等待 產品 測試室溫度，然後重試。

當充電 CA eand 耳塞式耳機完全充電時、耳塞 式耳機會進入睡眠模式。 若要喚醒並開啟耳塞式耳機電源、請先等候狀態指示燈亮起、再將耳塞從保護殼中取出。

耳機未存放在充電盒且未被使用時，待命模式下可保存電量。 The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. 要喚醒耳機，請將耳機插入耳內，或使用 Bose Music 應用程式。

如果充電盒已完全耗盡， 充電時 LED 指示燈可能需要 30 分鐘才能亮起。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

在 USB 充電器上、會有文字指出充電器的安培（ A ）或毫安（ mA ）額定值。 此等級因充電器而異、包括隨不同型號 Bose 產品提供的充電器。 充電器的安培數越接近產品的最大安培數、產品充電的速度就越快。 如果充電器的安培數過低、產品可能會緩慢充電、或根本不充電。 有關詳細信息，請參閱產品上所示的規格或其用戶指南中所述的規格。

某些產品需要至少 1 安培電流才能充電。 計算機上的許多 USB 端口最多隻能提供 0.5 安培的電流。 請務必使用符合當地法規要求的安全機構認可的電源供應器（例如 UL、CSA、VDE、CCC)。

嘗試使用其它 USB 電纜連接產品，以確定第一根電纜是否存在問題。

充電時間會因充電器而異。 含較高電流 的充電器通常會比低額定值的產品更快為產品充電。 充電器通常會在標籤 lin Amps （ A ）或毫安（ mA ）上列出電流額定值。  建議電流額定值爲 1 A /1000 m A 或更高。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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