精彩派對提前登場 探索我們的暢銷產品。 選購。
商店

SoundWear Companion 揚聲器

由 2018 開始銷售到 2021

不是您的產品?
請確認您以下的產品,以便我們為您提供最佳服務。
Select your product
Product image
支援選項
Loading
搜尋
在上面欄目中輸入搜尋項目。
無搜尋結果。請輸入有效的搜尋內容(例如:連線協助,耳機無聲音等)。

產品無法開機

如果您的產品似乎已通電,但無法正常開機:

檢查並安裝任何可用的產品更新。

無論您使用產品時遇到什麼問題,請嘗試更新產品。 請訪問 btu.Bose.com 並按照說明操作,確保您的產品具有最新的功能和增強功能。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件

在打開或關閉產品電源時,請避免按住電源按鈕。

要打開或關閉產品,請快速按下 並鬆開電源 按鈕。 Holdin gthe Power 按鈕,即使只是短暫地檢查電池電量、未  開機或 產品是否有問題。

檢查 USB 充電器是否符合產品的電源要求。

在 USB 充電器上,會有文字指示充電器的擴大機 (A) 或毫安培 (mA) 等級。此額定值因充電器而異,包括隨不同型號的 Bose 產品提供的充電器。充電器的擴大機等級越接近產品的最大擴大機等級,充電速度就越快。如果充電器的安培額定值過低,產品可能會緩慢充電或完全無法充電。請參閱 上產品或其使用者指南中指示的規格,以瞭解詳細資訊。

部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用符合當地法規要求 (例如 UL、CSA、VDE、CCC) 的安全機構核准電源供應器。

嘗試其他 USB 連接線。

嘗試使用不同的 USB 連接線來連接產品,以判斷第一條連接線是否有問題。

嘗試使用不同的充電器。

充電時間會因充電器而異。 含較高電流 的充電器通常會比低額定值的產品更快為產品充電。 充電器通常會在標籤 lin Amps ( A )或毫安( mA )上列出電流額定值。  建議電流額定值爲 1 A /1000 m A 或更高。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決您的問題,您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊,請遵照以下連結。根據您的產品和地區,將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務
此文章有幫助嗎?
Submit
感謝您提供的反饋!