產品無法開機

確保電池未耗盡。 有關詳情，請參閱 檢查剩餘電池電量 和 爲耳機充電。

如果固定帶未正確對齊，可能會使耳機無法與充電盒中的充電針腳穩固連接。

確保對準耳機上的圓點和穩定性帶。


如需更多資訊，請參閱變更穩定性帶。

1. 將兩個耳機放入充電盒。保持蓋子打開。耳機插入充電盒時，耳機狀態指示燈會亮起。如果狀態指示燈未亮起，請向下按壓耳塞，確保其與充電插腳穩固連接。
   
    ；
2. 關上充電盒的蓋子。
3. 當充電盒正面的狀態指示燈停止閃爍時，打開蓋子，僅取下右耳機，並將其放入右耳中。
   您應該會聽到歡迎音。
4. 將左耳機放入耳中。您應該會聽到歡迎音，並且可以繼續使用產品。

如果電池溫度超出工作溫度範圍，請等待產品達到室溫，然後再試一次。

當耳機在機殼外且未使用時，待機模式會節省耳機電池。當你將兩個耳機從耳朵中取出20分鐘後，耳機會切換到待機模式。要喚醒耳機，將兩個耳機插入耳朵或使用Bose應用程序。

如果充電盒已完全耗盡， 充電時 LED 指示燈可能需要 30 分鐘才能亮起。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

在 USB 充電器上，會有文字指示充電器的擴大機 （A） 或毫安培 （mA） 等級。此額定值因充電器而異，包括隨不同型號的 Bose 產品提供的充電器。充電器的擴大機等級越接近產品的最大擴大機等級，充電速度就越快。如果充電器的安培額定值過低，產品可能會緩慢充電或完全無法充電。請參閱 上產品或其使用者指南中指示的規格，以瞭解詳細資訊。

部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用符合當地法規要求 （例如 UL、CSA、VDE、CCC） 的安全機構核准電源供應器。

充電時間會因充電器而異。 含較高電流 的充電器通常會比低額定值的產品更快為產品充電。 充電器通常會在標籤 lin Amps （ A ）或毫安（ mA ）上列出電流額定值。  建議電流額定值爲 1 A /1000 m A 或更高。

如果所提供的步驟無法解決您的問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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