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產品將不會關閉
如果您將耳機上的電源開關推至關閉位置、但仍保持開啟、且指示燈未關閉、請嘗試下列步驟：
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
您的產品可能需要維修。
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