音樂服務無法使用

關閉應用程式會因裝置和作業系統而異。 行動裝置的常見方法如下所示：

在iOS裝置上：

1. 視您的iOS裝置而定、您可以按兩下 「首頁 」按鈕、或從殭屍電腦向上滑動至  螢幕中央、 以檢視執行中 的應用程式
2. 向左或向右滑動以尋找您要關閉的應用程式
3. 在應用程式上向上滑動即可將其關閉。

在Android裝置上：

1. 在首頁畫面上、按住應用程式圖示
2. 從 出現的快顯視窗點選應用程式資訊
3. 在應用程序信息屏幕上，點擊 強制停止。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

問題可能是由於音樂服務本身的問題所致。 關閉 Bose 應用程式並開啟音樂服務的應用程式或網站、以判斷問題是否直接使用服務、而不使用 Bose 。 此外，請查看服務的網站，以瞭解有關維護或其它“服務不可用”相關消息的信息。

站點可用性因位置而異。 某些電台可能只會將其內容提供給其國家或地區內的使用者。 位置限制可能會在電台的網站上詳細說明。

有些音樂服務在 一 段時間內使用特定數量的曲目或電台。 有關詳細信息，請參閱 播放音樂服務時無法向前或向後跳過。

注意：升級至 Deezer Premium+ 後、如果升級後的帳戶需要長達 18 小時才能啟動、

• 美國境內的免費非頂級帳戶可以瀏覽 Deezer 內容、但無法播放。 顯示的免費帳戶內容將顯示爲灰色且不可選擇。
• 美國以外的免費非頂級帳戶可以存取個人化的收音機和 30 秒的曲目預覽。

如果您所在的地區不支援音樂服務、您的帳戶將無法使用該服務。 如需更多資訊、請參閱 SoundTouch 應用程式提供的音樂服務。

注意：如果 iHeartRadio 和 Spotify 帳戶是在服務可用的地區建立、則在建立帳戶後、可在任何地區（包括不支援的地區）使用。 這些服務支援的地區僅適用於帳戶建立。

在   音樂服務網站上找到音樂服務應用程式、然後搜尋 eStation 。 如果 無法從 音樂服務網站或應用程式找到或無法播放電台、則該電台串流有問題。

搜尋網際網路或電台網站，以判斷是否有電台串流的直接 URL 。 如果是、請將其新增至您的 SoundTouch 帳戶、以便播放電台。 有關詳細信息，請參閱 使用自定義 URL 廣播流對電臺進行流化。

如果問題與特定服務有關，請嘗試刪除並重新添加服務。 有關詳細信息，請參閱 從 SoundTouch 帳戶刪除音樂服務。 移除後、請重新選取服務、選擇 新增帳戶 並輸入您的帳戶資訊。

如果與系統連線或通訊時發生問題、移除系統並將其重新新增至您的帳戶可能會有幫助。 如需更多資訊、請參閱 從 Bose SoundTouch 帳戶移除系統 、並  將網路上的 SoundTouch 系統新增至您的帳戶。

如果 電腦上的防火牆或安全軟體 提示您允許存取 SoundTouch 、請允許存取。 如果您拒絕存取、 SoundTouch 系統和軟體 功能 將會受到限制。 如果您已拒絕存取、您可以嘗試解除安裝 SoundTouch 應用程式、重新安裝、然後在再次開啟應用程式後出現提示時允許存取。 如果沒有提示、請前往安全軟體的設定、並將 SoundTouch 應用程式和 SoundTouch 音樂伺服器新增為軟體不應封鎖的程式。

路由 器可能需要不時重設，這與重新啟動電腦非常類似。 斷開路由器的電源30秒，然後等待其啓動並連接。 (備註：任何連接到互聯網的設備都將在重置過程中中斷。）

登錄 您的路由器， 然後在路由 rsettings 中取消路由 rfirewall 。    如果在防火牆停用時效能有所改善， 則問題 應 與 efirewall 設定相關聯。 重新啓用 防火牆， 檢查路由器菜單中的可用防火牆設置。