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應用程式在設定期間偵測不到 Wi-Fi 產品
如果 Bose 音樂或 SoundTouch 應用程式找不到您嘗試連線至網路的產品、請嘗試下列操作：
查看 Wi-Fi 指示燈是否呈白色穩定亮起。
以無線方式連線至網路時、介面卡背面的 Wi-Fi 指示燈應呈白色穩定亮起。 如果 Wi-Fi 指示燈不是穩定的白色，請參閱 瞭解 LED 指示燈狀態指示燈和信息。 (備註：使用有線連線時、 Wi-Fi 指示燈會持續亮起。）
檢查執行Bose應用程式的裝置是否靠近您的Bose產品。
請將您要連接的裝置保持 在Bose產品附近、以確保其位於 產品所廣播的Wi-Fi網路範圍內
若為iOS裝置、請停用Wi-Fi協助。
如果您的設備無法 連接 至Bose產品的設置網絡，請轉至您的設備 設置，選擇 手機 禁 用 Wi-Fi 幫助。 接著 、點選Bose網路名稱以與其連線。 (備註：iOS 9及更新版本提供Wi-Fi協助。）
在執行 Bose 應用程式的裝置上、關閉 Wi-Fi 並再次開啟。
在執行 Bose 應用程式之裝置的 Wi-Fi 設定中、 關閉 Wi-Fi 後再重新開啟、有助於重新建立連線。
在您的裝置上、關閉Wi-Fi並重新開啟。
在執行Bose應用程式的裝置上、前往 Wi-Fi設定並關閉Wi-Fi、然後再重新開啟
查看 SoundTouch 適配器背面的 Wi-Fi 指示燈是否亮起。
如果您以無線方式連接，產品上的 Wi-Fi 指示燈將會亮起（閃爍或穩定）。 如果沒有亮起、 Wi-Fi 可能會停用。 有關詳細信息，請參閱 打開或關閉產品的 Wi-Fi。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
重新啟動執行Bose應用程式的裝置。
需要 不時重新啓動電子設備，以糾正小問題。 這通常是通過啓動 Devic ecomplomplic,然後重新啓動它來完成的。
重新啟動路由器。
路由 器可能需要不時重設，這與重新啟動電腦非常類似。 斷開路由器的電源30秒，然後等待其啓動並連接。 (備註：任何連接到互聯網的設備都將在重置過程中中斷。）
在您的行動裝置設定中、請確定已開啟應用程式的位置和網路權限。
Bose應用程式會使用位置權限來偵測 和控制您的產品。 如果 應用程式的位置設定已停用、將無法正常運作。
- iOS裝置：
- 移至 設定 gt;隱私權>本機網路 ,並確定Bose應用程式未停用
- 移至 設定gt;隱私權>定位服務 ,並確定Bose應用程式未停用
- 若為Android裝置、請長按應用程式圖示、然後從 出現的快顯視窗點選應用程式資訊。 在「應用程式資訊」畫面上、點選 「權限 」、並確定您的位置已啟用。
請嘗試使用其他更新方法更新產品。
如果 您的 rproduct 未如預期更新，則有其他方法可以更新它。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。
請嘗試使用不同的替代更新方法更新您的產品。
我 爲 您準 備了特定的更新程序，如預期的那樣進行安裝， 有其他方法可以進行安裝。 請嘗試不同的更新方法、 找出可用 的色調。 有關詳細信息，請參閱 更新產品的軟件或固件。
如果您無法使用Bose應用程式連線至Wi-Fi、請嘗試其他連線方法。
我 認為您的產品無法使用 Bose應用程式中的thenormal Setu pmethod連線至您的網路、請嘗試其他方法。 有關詳細信息，請參閱 連接至Wi-Fi網絡。
如果您的路由器廣播多個網絡（即 2.4 GHz、5 GHz、訪客）、為網路提供不同的名稱。
許多路由器廣播多個網絡 ，如2.4 GHz網絡、5 GHz網絡和訪客網絡。 如果您在將裝置連線至Wi-Fi時看到多個名稱相同的網路、則部分裝置可能未連線至預期的網路。
在路由器設置中，嘗試暫時禁用5 GHz網絡和訪客網絡。 如果僅使用2.4 GHz網絡解決了該問題， 請將5 GHz網絡和訪客網絡重命名爲不同於2.4 GHz網絡的網絡（即 MyNetwork2G、 MyNetwork5G。 和 MyNetworkGuest）。 這 將幫助您和您的設備識別正確的網絡。 （提示： 如果 您爲網絡命名，則 連接 到先前網絡名稱的任何設備都需要重新連接到設備設置菜單中的新網絡名稱。）
在路由器設置中，嘗試暫時禁用5 GHz網絡和訪客網絡。 如果僅使用2.4 GHz網絡解決了該問題， 請將5 GHz網絡和訪客網絡重命名爲不同於2.4 GHz網絡的網絡（即 MyNetwork2G、 MyNetwork5G。 和 MyNetworkGuest）。 這 將幫助您和您的設備識別正確的網絡。 （提示： 如果 您爲網絡命名，則 連接 到先前網絡名稱的任何設備都需要重新連接到設備設置菜單中的新網絡名稱。）
如果使用 Mac/PC 應用程式或電腦上儲存的音樂庫、請判斷問題是否與電腦安全性設定有關。
重要事項：您的計算機安全軟件 爲 您的網絡和 Internet 提供保護。 在嘗試此建議之前，請考慮暫時禁用安全軟件是否安全。 如果沒有任何疑慮、 請嘗試下列步驟。
在您的電腦上，暫時逐一停用任何防火牆或安全性軟體。 如果 禁用某個軟件時性能有所提高，則該問題可能與該軟件的配置有關。 重新啓用 所有禁用的安全軟件。 接著、在影響效能的軟體設定中、將 SoundTouch 應用程式和 SoundTouch 音樂伺服器新增為軟體不應封鎖的程式。如果使用 PC/Mac 應用程式、請在任何防毒軟體或防火牆軟體中新增 SoundTouch 的例外情況。
如果 電腦上的防火牆或安全軟體 提示您允許存取 SoundTouch 、請允許存取。 如果您拒絕存取、 SoundTouch 系統和軟體 功能 將會受到限制。 如果您已拒絕存取、您可以嘗試解除安裝 SoundTouch 應用程式、重新安裝、然後在再次開啟應用程式後出現提示時允許存取。 如果沒有提示、請前往安全軟體的設定、並將 SoundTouch 應用程式和 SoundTouch 音樂伺服器新增為軟體不應封鎖的程式。
確定問題是否與路由器防火牆配置有關。
重要事項：防火牆爲 網絡和 Internet 提供保護。 在嘗試此建議之前，請考慮暫時禁用防火牆是否安全。 如果沒有任何疑慮、請嘗試下列步驟。
登錄 您的路由器， 然後在路由 rsettings 中取消路由 rfirewall 。 如果在防火牆停用時效能有所改善， 則問題 應 與 efirewall 設定相關聯。 重新啓用 防火牆， 檢查路由器菜單中的可用防火牆設置。在路由器設置中，嘗試禁用無線隔離模式、無線AP模式或接入點模式。
登錄到您的路由器，查找 標有 “Access Point/AP mode”（接入點/AP模式）、 “Wireless Isolation mode”（無線隔離模式）或 “Wireless AP mode”（無線AP模式）的諾普特 這可能位於無線設置菜單中。 如果啓用，請嘗試禁用該選項。 如果 沒有改進，您可以隨時 切換回先前 的設置。
如果您的Wi-Fi網路使用訊號中繼器（例如Wi-Fi中繼器、電力線網路卡或存取點）、請嘗試略過該訊號中繼器。
使用網絡擴展器 擴展 網絡範圍以覆蓋較大的區域。 暫時拔下問題的延伸器、以檢查問題是否與此問題有關。 由於拔下I tight會縮小 您的網路範圍、 請將您的系統移近主路由器、以測試問題是否改善：
- 如果沒有改善、則問題與訊號中繼器無關。
- 如果改善了、請嘗試重新連接訊號中繼器。 有時，連接到主網絡後連接擴展器會有所幫助。
- 如果問題確實有所改善、但在重新連接訊號中繼器後仍會返回、則問題可能 與訊號中繼器及 其設定 值位置有關。
請確定您的系統與執行 Bose 應用程式的裝置連線相同的網路。
要確定系統使用的網絡， 請在 Bose 應用程序中轉到 Menu > Settings > About，選擇您的系統並查看 網絡 SSID。 要確定設備使用的網絡，請轉至設備 Wi-Fi 設置。 通常會選中“ econbete dnetwork （已連接的網絡）”，以粗體顯示的方式 顯示。 （提示： Aguest 網絡與 Hom ENetwork 不同。）
將系統恢復爲出廠默認設置，然後重新啓動設置過程。
有關詳細信息，請參閱 重置產品。
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