歡迎瀏覽全新 BOSE.HK
商店

Lifestyle® SoundTouch® 535 娛樂系統

由 2015 開始銷售到 2016

不是您的產品?
請確認您以下的產品,以便我們為您提供最佳服務。
Select your product
Product image
支援選項
Loading
搜尋
在上面欄目中輸入搜尋項目。
無搜尋結果。請輸入有效的搜尋內容(例如:連線協助,耳機無聲音等)。

顯示「無法將系統新增至您的 SoundTouch 帳戶」訊息

如果 SoundTouch 系統無法與您的帳戶建立關聯、則在設定期間會出現此訊息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

在執行 Bose 應用程式的裝置上、關閉 Wi-Fi 並再次開啟。

在執行 Bose 應用程式之裝置的 Wi-Fi 設定中、 關閉 Wi-Fi 後再重新開啟、有助於重新建立連線。

確保所需設備的互聯網連接沒有暫停或禁用。

某些Internet服務提供商允許您暫停對某些聯網設備的Internet訪問。 如果您的ISP提供此功能,請取消暫停所有設備並重試。

重新啟動路由器。

路由 器可能需要不時重設,這與重新啟動電腦非常類似。 斷開路由器的電源30秒,然後等待其啓動並連接。 (備註:任何連接到互聯網的設備都將在重置過程中中斷。)

重設控制台和 SoundTouch 適配器。

重設是用來解決偶發性的產品問題, 正常狀況下產品應不需經常重設。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

從電腦上拔下所有可連接網際網路的裝置 ( 如果已連接 ) 。

例如,如果可以連接至 Internet 的 USB 設備連接至計算機,請斷開 設備的連接 ,並檢查問題是否已解決。 某些 支持 Internet 的設備 可以通過計算機的網絡連接進行訪問。 同樣地,如果以太網電纜我 將其濺入計算機上的網絡端口,請嘗試將其斷開。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

有關詳細信息,請參閱 檢查軟件或固件版本 以及 更新產品的軟件或固件

如果使用 Mac/PC 應用程式或電腦上儲存的音樂庫、請判斷問題是否與電腦安全性設定有關。

重要事項:您的計算機安全軟件 爲 您的網絡和 Internet 提供保護。 在嘗試此建議之前,請考慮暫時禁用安全軟件是否安全。 如果沒有任何疑慮、 請嘗試下列步驟。
在您的電腦上,暫時逐一停用任何防火牆或安全性軟體。 如果 禁用某個軟件時性能有所提高,則該問題可能與該軟件的配置有關。 重新啓用 所有禁用的安全軟件。 接著、在影響效能的軟體設定中、將 SoundTouch 應用程式和 SoundTouch 音樂伺服器新增為軟體不應封鎖的程式。

如果使用 PC/Mac 應用程式、請在任何防毒軟體或防火牆軟體中新增 SoundTouch 的例外情況。

如果 電腦上的防火牆或安全軟體 提示您允許存取 SoundTouch 、請允許存取。 如果您拒絕存取、 SoundTouch 系統和軟體 功能 將會受到限制。 如果您已拒絕存取、您可以嘗試解除安裝 SoundTouch 應用程式、重新安裝、然後在再次開啟應用程式後出現提示時允許存取。 如果沒有提示、請前往安全軟體的設定、並將 SoundTouch 應用程式和 SoundTouch 音樂伺服器新增為軟體不應封鎖的程式。
此文章有幫助嗎?
Submit
感謝您提供的反饋!