遠端控制無法從遠處運作

遙控器的範圍為20英呎

新的遙控器通常用塑料包裝。 此包裝 可縮小遙控器的範圍、但  可能會因電池電力減弱或包裝不 乾淨而無法使用。

如果產品上的遙控感應器位於非常明亮的區域 （例如 在陽光或光線太強、 鄰近  的右偏電視或筆記型電腦螢幕等環境中、光線干擾可能會影響 產品從遙控器偵測紅外線光線指令的能力。 如果產品上的指示燈太亮，請嘗試降低。

有關詳情，請參閱 更換遙控器中的電池。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

單擊此處啓動服務