遠端控制無法從遠處運作

遙控器的範圍為20英呎

如果產品上的遙控傳感器已完全覆蓋或部分覆蓋，則可能無法從遙控器檢測到命令。 如果有任何東西擋住了產品的正面，請移動產品並檢查問題是否已解決。

如果產品上的遙控感應器位於非常明亮的區域 （例如 在陽光或光線太強、 鄰近  的右偏電視或筆記型電腦螢幕等環境中、光線干擾可能會影響 產品從遙控器偵測紅外線光線指令的能力。 如果產品上的指示燈太亮，請嘗試降低。

如果遙控器中的電池電量不足或沒有電力、請更換電池。 建議使用鹼性電池，而不要使用充電電池，因爲這可能會輸出較低的電壓。 (備註：電池測試儀並非總是可靠的、因為它們可能會偵測到電源、但不會指出遙控器是否有足夠的電力。）

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

注意：此過程將擦除遙控器上的所有編程，包括 gdevice 代碼和同步系統 / 設備開 / 關控制。

1. 在遙控器上，按住來源按鈕（即 TV 或 CBL-SAT），直到所有六個來源按鈕都亮起，然後鬆開。 按住的按鈕會持續亮起
2. 在數字小鍵盤上，輸入 981。 來源按鈕會閃爍以確認 
3. 重新設定遙控器。 有關詳細信息，請參閱 編程遙控器。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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