心率在健身時不會出現或間歇性出現 應用程式

如果您的耳機未連線至裝置、應用程式將無法偵測您的心率。 在裝置上播放一些音樂：如果您可以從耳機聽到聲音，則耳機已連接；如果無法連接，請轉至設備上的 Bluetooth ® 設置並連接耳機。

您可能需要嘗試不同尺寸的 StayHear Pulse 耳套、才能穩固貼合。 光學感測器必須接觸皮膚才能讀取心率。

請在健身應用程式的「Settings」(設定) 選單中搜尋「Devices」(裝置)、「Hardware」(硬體) 或「Heart Rate Monitor」(心率監測器) 選單。 選擇“ Search for sensor ”（搜索傳感器）或“ Auto-connect ”（自動連接）。

使用 特定的健身應用程式時、您必須先點選 開始訓練 （或類似的運動）、才能在應用程式中顯示心率。

檢查應用程式的設定、查看免費版本是否支援心率、如果您使用的是心率。

如果感測器髒污、可能會導致偵測不到您的心率。 用軟布擦拭。

關閉耳機並重新開啟、可能會解決連線和效能問題。

重新啟動應用程式可能可以解決連接和效能問題。 若要完全關閉應用程式、可能需要將應用程式從「最近使用的應用程式」區段中滑出。

有時可能需要重設手機、平板電腦或電腦等電子產品，以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

如果所提供的步驟無法解決您的問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務