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SoundWear Companion 揚聲器

由 2018 開始銷售到 2021

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電池無法完全充電

如果您的系統顯示電池正在充電、但從未表示充電完成、請嘗試下列步驟:

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件

重設產品。

就像重新啟動智慧型手機一樣,有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊,請參閱重設產品

檢查 USB 充電器是否符合產品的電源要求。

在 USB 充電器上,會有文字指示充電器的擴大機 (A) 或毫安培 (mA) 等級。此額定值因充電器而異,包括隨不同型號的 Bose 產品提供的充電器。充電器的擴大機等級越接近產品的最大擴大機等級,充電速度就越快。如果充電器的安培額定值過低,產品可能會緩慢充電或完全無法充電。請參閱 上產品或其使用者指南中指示的規格,以瞭解詳細資訊。

部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用符合當地法規要求 (例如 UL、CSA、VDE、CCC) 的安全機構核准電源供應器。

重新拔插兩端的 USB 充電電纜

拔下並重新連接兩端的 USB 電纜,確保已穩固連接。 重新建立連接後、請至少讓揚聲器充電一小時。

嘗試其他 USB 連接線。

嘗試使用不同的 USB 連接線來連接產品,以判斷第一條連接線是否有問題。

以適中音量播放揚聲器 10 分鐘。

使用電池電力時、請確定以中等音量(約 50% )播放揚聲器至少 10 分鐘。 然後再次嘗試為裝置充電。

檢查並安裝任何可用的產品更新。

無論您使用產品時遇到什麼問題,請嘗試更新產品。 請訪問 btu.Bose.com 並按照說明操作,確保您的產品具有最新的功能和增強功能。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決您的問題,您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊,請遵照以下連結。根據您的產品和地區,將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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