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系統無法使用且在 SoundTouch 應用程式上無法選取

如果在 SoundTouch 應用程式上有顯示出您的 SoundTouch 系統但無法選取,請嘗試以下方法︰

關閉並重新開啟 SoundTouch 應用程式

在無法選取的系統上,檢查有否開啟電源和連接到您的網絡︰

  • 如果是無線連接,當系統已連接到網絡時,Wi-Fi 指示燈會亮起白燈
  • 如果是有線連接,請確保兩端的網絡連接線已穩妥連接

請確保 Bose 系統和運行 SoundTouch 應用程式的裝置連接到同一網絡。如果最近有更改網絡名稱、密碼或安全類型,請在 SoundTouch 應用程式內更新網絡設定

檢查 Bose 系統是否放在 Wi-Fi 訊號強的傳輸範圍內。如果有使用中繼器、擴展器或接入點,請取消連接以確定問題是否與該裝置有關。取消連接後,在主路由器的傳輸範圍內移動 Bose 系統以重新將 Bose 系統連接至網絡,並測試情況有否改善

取消連接電源線一分鐘以重設系統(如果使用 SoundTouch Portable,按住 AUX 按鍵約 15 秒直至通知中心沒有任何顯示)

運行 SoundTouch 應用程式以重設裝置。通常透過重新開機/重設裝置,或移除電池及/或電源線一分鐘即可完成此操作

取消連接電源線 30 秒以將路由器重新開機

確定在同一網絡內是否存在多於 4 部 SoundTouch 系統。一般家居無線網絡應可支援至少 4 部 SoundTouch 無線系統。然而,數目可能隨著網絡能力而減少

如果已啟用互聯絡的裝置(例如智能電視、手提電腦、遊戲機、藍光影碟播放機、平板電腦或智能手機)連接到同一網絡上,可能會佔用過多網絡頻寬。如果這些裝置正在傳輸大量數據(例如串流影片),將會減少其他已連接裝置(例如 Bose 系統)的頻寬。

嘗試取消連接這些裝置,並測試情況有否改善。

登入路由器設定選單,暫時停用路由器防火牆,以確定防火牆是否限制了 SoundTouch 的功能

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