有關音訊的故障診斷

確保耳機已接上電源，並已牢固地插入 Apple® 裝置的耳機接口

嘗試另一個尺寸的 StayHear+ 耳塞

嘗試另一部 Apple 裝置或其他音樂應用程式

確保耳機已經啟動，綠色的狀態顯示燈亦已亮起

嘗試另一個尺寸的 StayHear+ 耳塞；確保耳塞配戴舒適並穩固貼合耳朵

確保耳機已正確充電

確保 iPhone 沒有設為靜音。檢查 iPhone 是否已啟用靜音功能

檢查手機的流動網絡接收情況。流動網絡訊號欠佳或微弱，可能會導致通話質素欠佳。在訊號較好的地方重撥通話

關機後再開機，或重新啟動裝置。手機可能有故障，可能需要重設手機

嘗試再次撥號或改用另一部 Apple 裝置