如果另行選購的低音箱無法發出聲音，請嘗試以下操作：
Acoustimass 低音箱沒有聲音
請確保您已在 Soundbar 揚聲器的調節畫面開啟低音箱。
- 在 Bose Music 應用程式中的「My Bose」（我的 Bose）畫面（可使用左上角的圖示，經耳機及揚聲器進入）選擇您的 Soundbar 揚聲器
- 點按畫面右下角的 Soundbar 揚聲器圖片
- 在「Accessory Settings」（附屬揚聲器設定）中，低音箱的開關應位於右邊，以啟用這款附屬揚聲器
- 如果開關位於左邊，請點按一下開關，以啟動低音箱
- 如果開關位於右邊，請點按開關兩次，以重新啟用低音箱的音訊
觀察低音箱背面的燈光顏色及閃爍模式，以確認低音箱的狀態
| 燈光狀態 | 低音箱狀態 |
|---|---|
| 持續亮起白燈 | 已連接 Soundbar 揚聲器 |
| 閃爍黃燈 | 已準備好連接 Soundbar 揚聲器。請參閱連接另行選購的低音箱。 |
| 持續亮起黃燈（暗） | 已中斷與 Soundbar 揚聲器的連接。重設低音箱，方法是從電源插座中拔出電源線，等候 30 秒鐘，然後將電源線牢牢插入運作正常的電源插座。 |
| 閃爍白燈 | 正在下載軟件更新 |
| 關閉 | 省電模式 |
| 閃爍紅燈 | 出現無法修復的錯誤。請與 Bose 客戶服務中心聯絡。 |
請檢查無線干擾的來源，這些來源可能位於 Soundbar 揚聲器或低音箱的數呎範圍之內。可影響系統無線效能的裝置，包括但不限於無線電話、Wi-Fi® 路由器、無線打印機或微波爐等。
要找出潛在的干擾來源，請嘗試嘗試拔除裝置的插頭，然後重新啟動 Bose 系統，以確認效能有否改善。
改變 Bose 系統或造成干擾的裝置之擺放位置。兩部裝置之間的距離可能需要最少 6 呎。如果裝置無法更改擺放位置，請更改該裝置使用的 Wi-Fi 頻道或無線頻率。
重設 Soundbar 揚聲器及低音箱，方法是從電源插座中拔出電源線，等候 30 秒鐘，然後將電源線牢牢插入運作正常的電源插座
如出現無線干擾問題且無法減輕，可考慮以有線方式連接低音箱。在某些設置情況下，可能會無法更改低音箱、Wi-Fi 裝置或其他干擾來源的擺放位置
要解決這種問題，請使用兩邊均為 3.5 毫米公頭接頭的音頻線來連接 Soundbar 揚聲器的低音輸出插孔與低音箱的低音輸入插孔。