耳機充電期間不會與裝置連線。如果您的耳機不是正在充電但仍未能連接至裝置,請嘗試以下幾種方法:
耳機無法與藍牙裝置配對
適用於:
- QuietComfort 35 無線耳機 II
- QuietComfort 35 無線耳機
- SoundLink 貼耳式無線耳機
- SoundLink 耳罩式無線耳機 II
- Bose on-ear wireless headphones
重新開啟耳機:按住「Power」(電源)按鍵 2 秒。然後再次開啟耳機,並嘗試重新連接
重設您的耳機:
- 關閉耳機,然後等候 30 秒。
- 透過 USB 線將耳機插入 USB 電源裝置,然後等候 5 秒。(電源裝置需插入至正常運作的電源插座)
- 從耳機拔出 USB 線並等候 1 分鐘
- 開啟耳機並測試耳機是否能正常運作
清除耳機配對清單:
- 開啟耳機
- 滑動並按住「Power」(電源)按鍵至「Bluetooth」(藍牙)圖示 10 秒,直至聽到「Bluetooth device list cleared」(藍牙裝置清單已清除)。
- 從裝置的藍牙清單移除耳機。通常可在裝置的「Settings」(設定) > 「Bluetooth」(藍牙)清單中選擇您的耳機,並選擇「Forget」(忘記)、「Unpair」(取消配對)或「Remove」(移除)即可
- 您的耳機現在「Ready to pair」(準備配對)至裝置。前往裝置的藍牙設定,然後選擇耳機為新裝置
備註:您還可以透過點擊「Bluetooth」(藍牙)圖示 >「Edit」(編輯),再點擊裝置旁邊的「X」(叉號),以清除 Bose Connect 應用程式的配對清單。
嘗試連接期間,您可能需要從裝置的藍牙清單選擇耳機。裝置一般先會嘗試連接最近連接的裝置,再每隔幾分鐘嘗試連接清單上的下一項裝置。您的耳機可能位於清單下方
關閉藍牙,然後再次開啟
開啟飛行模式,然後關閉
重新啟動裝置
從裝置的藍牙清單中「Forget」(忘記)、「Unpair」(取消配對)或「Remove」(移除)您的耳機,然後再連接
如連接至 Windows 電腦,您可能會在裝置配對清單中看到 2 個不同圖示(裝置圖示及耳機圖示)。請務必選取耳機圖示