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無法連接至 Wi-Fi® 網絡

適用於:

  • Bose 便攜式智能揚聲器

如果您的 Bose 產品無法連接至無線網絡,請嘗試以下操作:

確保產品位於無線路由器的訊號範圍內

重新啟動流動裝置,然後重新開啟 Bose Music 應用程式

要重設揚聲器,請長按播放/暫停按鍵 10 秒

如果之前已成功連接,但之後更改過網絡名稱、密碼或保安類型,請嘗試「Alternate Setup Method」(另一設定方法),以更新揚聲器的網絡設定

如使用流動熱點,兼容性可能會有所不同。某些熱點或許能夠正常運作,但不建議使用,因為功能可能會無法使用、受到限制或不穩定

若情況許可,請將您的某些其他無線裝置(例如藍光播放器或遊戲系統)以乙太網絡線連接至網絡。這種做法可增加無線網絡的頻寬,從而改善無線裝置在網絡內的效能

如果您的系統已設定為能夠與超過一個 Wi-Fi 網絡配合使用,系統就可能需要最多 2 分鐘方可連接,因為系統記憶體會儲存 4 個網絡,並嘗試連接當中最近使用過的網絡

轉動路由器或改變路由器及/或附近電子裝置的擺放位置,因為這些裝置可能會造成干擾(例如附近的無線路由器、無線電話、微波爐、嬰兒監察器或其他類似電器)

登入路由器,然後嘗試以下建議。如果您作出變更,請在完成後拔除電源線 30 秒,藉以重設路由器。

  • 檢查及安裝所有可用的更新
  • 確保沒有選擇「Enterprise」(企業)選項作為路由器的保安類型。請嘗試改用「WPA/WPA2」
  • 如果路由器將允許連接裝置的數目設定為較少,則增加允許連接裝置的數目
  • 如已啟用路由器的防火牆,請暫時停用,以確定問題是否由防火牆設定導致
  • 嘗試更改路由器的廣播頻道

按住藍牙調高音量按鍵 10 秒,將 Bose 揚聲器還原原廠預設設定。重新啟動揚聲器後,開啟 Bose Music 應用程式,並嘗試重新設定

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