要確保所購的貨物是 Bose® 真品，唯一途徑是直接在 Bose 或 Bose 授權的代理商購買。不論是透過網上﹑電話﹑小冊子或商店的途徑，顧客只要是直接從 Bose 或授權的代理商購物，所購產品均為出廠全新真品並附有 Bose 的有期限保養服務。然而，在非授權的代理商購買產品可能具有風險。除非該代理商能出示授權代理商發出的購物單據，否則 Bose 將不會為產品提供保養服務。再者，從非代理商購得的產品可能是偽品或贓物，如您嘗試轉售諸類產品，就可能觸犯民事條例並/或須接受刑罰。

慎防假貨

市面上充斥著越來越多偽造產品。Bose 留意到有非授權販賣者在流行的拍賣及其他電子商貿的網址及跳蚤市場出售偽造的 Bose® 耳塞式耳機及 QuietComfort® 2 消噪耳機。某些個案中，身處中國的販賣者聲稱他們所賣的是真正的「OEM」耳機，但這些產品其實是假的，它們通常都以低於 Bose 及其授權代理商所定的價錢出售，然而，假貨是絕不能達到 Bose 真品的優質表現水平。

避免購買假貨的三項要訣:

1. 直接在 Bose 零售店購買。
2. 尋找 Bose 授權的代理商。為保障您的權益，請瀏覽我們的代理商網頁(需要開設一個代理商網頁)尋找一間 BOSE® 授權的代理商或聯絡 Bose 以取得支援。
   (我們擁有 Bose 授權代理商的證書)
3. 聯絡我們。居於香港的顧客，請致電 2123 9000 或電郵我們。居於香港以外地區的的顧客，按此尋找所屬國家的聯絡資訊。

如欲舉報疑似偽造的 Bose 產品，請發電郵至report_counterfeits@bose.com。Bose 感激您為防止假貨販賣所提供的協助。